Отначало описвам защо искам 200% надценка на ъпгрейд на една система и 100% авансово плащане. Накрая пиша относно желанието им да изготвим ръководство.
.... след тази калкулация, бихме искали да напомним на клиентите, че те такова ръководство имат още с монтажа на системата. Въпреки нашите писмени съвети, те настояваха да сложат собствена главна парола и не я споделиха с нас, очевидно водени от корпоративни стандарти за сигурност(въпреки, че ние сме създателите на системата). И след като забравиха паролата си за достъп, и след замяната на съответните елементи, направено от нас, и след като те отказаха да заплатят тази замяна, ние все пак изпратихме ново ръководство, като също така го преведохме на български, по тяхно настояване. В тези ръководства са описани всички възможности на тяхната система.
Дано го загубите пак!