Piqndurnik написа:Комисия за защита на потребителя?
вижте какво ми отговориха:
До
e-mail:...............@abv.bg
ОТНОСНО : ЗАПИТВАНЕ С ВХ. № В-03-1150/18.03.2009г.
УВАЖАЕМА Г-ЖО .............. ,
Във връзка с Ваше запитване, постъпило в КЗП – РД – Варна с вх. № В-03-1150/18.03.2009г. Ви уведомяваме за следното :
Съгласно параграф 13 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите – “потребител “ е всяко лице , което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по Закона за защита на потребителите действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Закона за енергетиката урежда обществените отношения, свързани с осъществяването на дейностите по производство, пренос, разпределение на електрическа енергия, търговия с електрическа енергия, както и правомощията на държавните органи по определянето на енергийната политика, регулирането и контрола.
С оглед на гореизложеното Ви съветваме да се обърнете към ”Е.ОН България” и да изложите вашата претенция. В случай, че не сте доволен от отговора на ”Е.ОН България” АД, по подадената от Вас жалба до дружеството следва да сезирате Държавната комисия за енергийно и водно регулиране, която е контролен орган съгласно разпоредбите на Закона за енергетиката относно въпросите по реда и начина за разкриване на нов абонатен пост, отчитане на изразходваната електроенергия, реда за информиране на потребителите на електроенергия при спиране на захранването, заплащането на дължими суми и такси, – на адрес: София, бул.”Княз Ал. Дондуков” 8-10, тел. 02 988 24 98 или на e-mail: dker.bg,
Директор:
С.Ангелова
пт________________________________________________________________________________________
Регионална дирекция за области Варна, Добрич, Шумен, Търговище, Разград, Силистра със седалище
гр.Варна, ул."Бдин”№ 14 А ; 603-778; факс 600-766, e-mail: varna@ kzp.bg